Listas de Contatos e Importação
Listas de Contatos e Importação
As Listas de Contatos são grupos de destinatários usados pelas Campanhas — diferente da tela de Contatos (capítulo próprio), que é o cadastro geral de todo mundo que já conversou com sua empresa. Uma lista é criada especificamente pra alimentar disparos em massa, e um contato pode estar em mais de uma lista ao mesmo tempo, sem restrição.
Vá em Administração → Campanhas → Listas de Contatos.
📷 [Captura de tela aqui] — tela de Listas de Contatos.
Criando uma lista
Botão Nova Lista — só pede um nome. Depois de criada, clique no ícone de pessoas pra entrar e adicionar contatos a ela.
Adicionando contatos a uma lista
Dentro de uma lista, você tem duas opções:
Adicionar manualmente
Botão Novo — nome, número (só dígitos, com DDI+DDD) e e-mail (opcional).
Importar planilha
Botão Importar — envie um arquivo .xls/.xlsx. Clique em "Baixar Planilha Exemplo" antes de montar a sua, pra garantir que as colunas batem certinho:
| Coluna | Nomes aceitos |
|---|---|
| Nome | nome ou Nome |
| Número | numero, número, Numero ou Número |
email, e-mail, Email ou E-mail |
📷 [Captura de tela aqui] — modal de importação, com o link da planilha exemplo.
O Dialogix confere cada número no WhatsApp automaticamente durante a importação, marcando cada contato como válido (ícone verde) ou inválido (ícone cinza) na lista. Isso importa na hora de disparar: só contatos com número válido entram na campanha de verdade. Contatos repetidos (mesmo número na mesma lista) não são duplicados.