Listas de Contatos e Importação

Listas de Contatos e Importação

As Listas de Contatos são grupos de destinatários usados pelas Campanhas — diferente da tela de Contatos (capítulo próprio), que é o cadastro geral de todo mundo que já conversou com sua empresa. Uma lista é criada especificamente pra alimentar disparos em massa, e um contato pode estar em mais de uma lista ao mesmo tempo, sem restrição.

Vá em Administração → Campanhas → Listas de Contatos.

📷 [Captura de tela aqui] — tela de Listas de Contatos.

Criando uma lista

Botão Nova Lista — só pede um nome. Depois de criada, clique no ícone de pessoas pra entrar e adicionar contatos a ela.

Adicionando contatos a uma lista

Dentro de uma lista, você tem duas opções:

Adicionar manualmente

Botão Novo — nome, número (só dígitos, com DDI+DDD) e e-mail (opcional).

Importar planilha

Botão Importar — envie um arquivo .xls/.xlsx. Clique em "Baixar Planilha Exemplo" antes de montar a sua, pra garantir que as colunas batem certinho:

📷 [Captura de tela aqui] — modal de importação, com o link da planilha exemplo.

O Dialogix confere cada número no WhatsApp automaticamente durante a importação, marcando cada contato como válido (ícone verde) ou inválido (ícone cinza) na lista. Isso importa na hora de disparar: só contatos com número válido entram na campanha de verdade. Contatos repetidos (mesmo número na mesma lista) não são duplicados.